Referans · Ödemeler
Mevduatlar & Çekişler
Derin Ledvara hesabınıza para aktarımı ve çekimi için pratik bir rehber: hangi ödeme yöntemlerinin kabul edildiği, fonların ne kadar sürede görünmesi, geçerli tutarlar, döviz dönüşümünün nasıl çalıştığı, sağlayıcı ücretlerini kimin ödediği ve iadelerin nasıl işlendiği.
Para çekme talepleri hakkındaki kurallar aşağıda belirtilmiştir: Para Çekme Politikası
Finansman için kabul edilen ödeme yöntemleri
Hesaplar elektronik olarak finanse edilir. Yerleşim ülkenize bağlı olarak, yaygın olarak kullanılabilen yöntemler şunlardır:
- Banka ve kredi kartları hesap sahibinin kendi adına düzenlenmiş.
- Banka havalesiyerel ve uluslararası transfer şemaları da dahil olmak üzere.
- Elektronik cüzdanlar ve bölgenizde desteklenen çevrimiçi bankacılık ağ geçitleri.
- Dijital varlık transferleribu seçenek hesabınız için etkinleştirildiği durumlarda.
Tam liste, her rotanın desteklediği para birimleri ile birlikte, hesabınızın para yatırma bölümünde görüntülenir. Ödemeler kendi adınızda tutulan bir araçtan gelmelidir — üçüncü taraf ödemeler kabul edilmez ve gönderene iade edilir.
Kredi verme süreleri
Bir depozitonun bakiyenize ne kadar hızlı yansıması seçtiğiniz rotaya bağlıdır:
Kartlar ve cüzdanlar
Genellikle yetkilendirildikten sonra dakikalar içinde akreditlendirilir; sağlayıcı ek bir kontrol yapması durumunda bazen birkaç saat kadar sürebilir.
Banka havalesi
Tipik olarak bir ila beş iş günü, gönderici bankaya, koridora ve aracı kurumlara bağlı olarak.
Dijital varlıklar
Gerekli ağ onayı sayısına ulaşıldığında akreditlendirilir, bu dakikalardan birkaç saate kadar değişebilir.
İş günü olmayan günler
Cumartesi günleri, resmi tatiller ve sağlayıcı kesinti süreleri sayılmaz ve kredilendirmeyi bir sonraki iş gününe kaydırabilir.
Belirtilen süre sonunda bir depozitonun görünmemesi durumunda, bankanız veya sağlayıcınızdan gelen onay veya işlem referansını saklayın ve ödemenin takip edilebilmesi için destek ekibine gönderin.
Minimum ve maksimum tutarlar
Her finansman rotasının, ödemenin işlenmeyeceği aşağı bir minimum tutarı vardır ve işlem başına, gün başına veya ay başına maksimumu olabilir. Bu rakamlar yönteme, para birimine ve ülkeye göre farklılık gösterir, bu nedenle yetkili değerler ödeme yaptığınız sırada hesabınızın para yatırma bölümünde yayınlanan değerlerdir.
Kart düzenleyiciniz, bankanız veya cüzdan operatörü, bizimkinden daha düşük olabilen kendi ayrı limitlerini de uygulayabilir. Tek bir ödeme maksimumu aşması durumunda, tutar birkaç daha küçük ödeme olarak gönderilebilir.
Para birimi ve dönüştürme
Her hesap, hesap açıldığında seçilen bir ana para biriminde tutulur. Farklı bir para biriminde ödeme yaparsanız, tutar işleme anında uygulanan döviz kuru ile ana para birimine dönüştürülür ve dönüştürülen rakam bakiyenizde görünen tutardır.
Dönüştürme biz tarafından, ödeme sağlayıcısı tarafından veya kendi bankanız tarafından yapılabilir ve orana bir dönüştürme marjı dahil edilebilir. Oranlar değiştiğinden, sonunda akreditlendirilen — veya daha sonra iade edilen — tutar, aslen gönderdiğiniz tutardan hafifçe farklı olabilir. Dijital varlık yatırışları, transfer onaylandığında uygulanan oranda değerlendirilir.
Ödeme sağlayıcısı ücretlerini kim öder
Bir depozitoye bizim tarafımızdan uygulanan herhangi bir ücret, ödemeyi onaylamadan önce gösterilir; hiçbiri gösterilmiyorsa, bizim tarafımızdan hiçbiri uygulanmaz.
Üçüncü taraflar tarafından alınan ücretler ayrı bir konudur ve hesap sahibi tarafından karşılanır. Bunlar, kart düzenleyicisi veya nakit avans ücretleri, gönderme, alma ve muhabir banka ücretleri, cüzdan işlem ücretleri, blockchain ağ ücretleri ve kendi bankanız tarafından uygulanan para birimi dönüştürme marjlarını içerebilir. Bu tür kesintiler para bize ulaşmadan önce alındığından, bakiyenize yatırılan tutar, talimat verdiğiniz tutardan daha düşük olabilir.
Fonlar geldikleri yönteme geri döner
Para, hesaptan girdiği aynı rotadan çıkar. Kart yatırışları aynı karta, banka yatırışları aynı banka hesabına, cüzdan yatırışları aynı cüzdana ve dijital varlık yatırışları sizin kontrolünüzdeki bir cüzdana iade edilir — her zaman hesap sahibinin adı altında.
Hesabı finanse etmek için birden fazla yöntem kullanıldığında, tutarlar normalde bu yöntemler arasında orantılı olarak, en yakın tarihli yatırışlardan başlayarak iade edilir. Orijinal yöntem kapalı, süresi dolmuş veya artık desteklenmiyor ise, orijinal aracın kullanılamadığını gösteren kanıt sağladıktan sonra kendi adınızda alternatif bir rota düzenlenebilir.
İadeler
Hesabınıza uygulanamayan bir depozito — örneğin, bir yinelenen ödeme, üçüncü bir taraftan alınan bir tutar veya kontrollerimizi geçemeyen bir transfer — ödemenin kaynağına iade edilir. İadeler, kullanılan yöntemin kredi sürelerini takip eder ve yukarıda açıklanan aynı dönüştürme ve üçüncü taraf ücret kurallarına tabidir, bu nedenle iade edilen tutar orijinal olarak gönderilen tutardan farklı olabilir.
Bir ödemenin hata sonucu alındığını düşünüyorsanız, sağlayıcınız ile bir itiraz açmak yerine işlem referansı ile desteğe başvurun: bir geri ödeme hesap bakiyesini dondurur ve doğrudan iadeden önemli ölçüde daha uzun sürede çözülür.
Tam rakamlar gerekiyor mu?
Sizin için geçerli olan yöntemler, limitler, zaman çerçeveleri ve uygulanabilir herhangi bir ücret, bir ödeme onaylanmadan önce her zaman hesabınızda gösterilir. Ödeme belgeleri için bir kopya veya belirli bir işlemin açıklaması için bu web sitesinin iletişim bölümü veya hesabınızın içinden destek ekibimize başvurun.